Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Компания Prothexil Env серьезно относится к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет простым языком, как мы собираем, используем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании наших профессиональных услуг.

Мы работаем в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных и международными стандартами информационной безопасности.

2. Какую информацию мы собираем

В рамках предоставления наших профессиональных услуг мы можем собирать следующие типы информации:

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
• Деловая информация: название компании, должность, сфера деятельности
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время посещения сайта
• Информация о взаимодействии: запросы, комментарии, предпочтения по услугам

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

4. Ваши права

Согласно действующему законодательству, у вас есть следующие права относительно ваших персональных данных:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: внести изменения в неточную или неполную информацию
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных при определенных условиях
• Право на ограничение: ограничить обработку ваших данных в определенных случаях
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в конце этого документа.

5. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Ограниченный доступ к персональным данным только для авторизованных сотрудников
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг несанкционированного доступа
• Резервное копирование с соблюдением требований безопасности

Хотя мы предпринимаем все возможные меры, абсолютной безопасности в интернете не существует. Мы рекомендуем вам также соблюдать меры предосторожности при передаче информации.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:

• Данные клиентов: в течение срока действия договора и 3 года после его завершения
• Данные потенциальных клиентов: до 2 лет с момента последнего взаимодействия
• Техническая информация: до 12 месяцев для анализа и улучшения сервисов
• Архивные данные: согласно требованиям законодательства РК

7. Передача данных

Мы можем передавать ваши персональные данные только в следующих случаях:

8. Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:

• Обязательные cookie: необходимы для базового функционирования сайта
• Аналитические cookie: помогают понять, как посетители используют сайт
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер, но отключение некоторых файлов может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы обязательно уведомим:

• Размещением уведомления на главной странице сайта
• Отправкой электронного письма активным клиентам
• Обновлением даты последней редакции в начале документа

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших практиках защиты данных.